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제목 카드취소
작성자 굿뉴스드로잉 (ip:)
  • 작성일 2019-08-17 17:02:58
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  • 조회수 66
평점 0점

[ Original Message ]
지난주에주문하고 취소 했는데 카드 결제 취소가 안됬어요
카드이용금액에 결제로 나왔어요 확인해주세요


안녕하세요 고객님!
지난 주 8.10일에 취소요청을 해주셔서 10일 날짜로 환불이 되었다고 확인되는데
(파일 첨부)
전산상의 오류인지, 카드사 긴급 통화하고 저희 홈페이지 플랫폼 통해 확인해서
수기로 다시 취소처리를 완료해드렸습니다.

정확한 내용은 주말이 지나고 월요일에 확인이 가능할 것으로 보입니다.
월요일에 다시 한번 확인해보도록 하겠습니다.

번거롭게 해드려 대단히 죄송합니다.
더 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요!

감사합니다.
즐거운 주말 보내세요!



 
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